Эта статья была подготовлена редакцией сайта Banya-Expert.com для компаний и частных мастеров, испытывающих дефицит заказов на ремонтные/строительные работы, а также для тех, у кого они – заказы – нестабильны (к примеру, имеют сезонный характер). Сегодня мы рассмотрим эффективные способы поиска заказов на строительство бань, каркасных и брусовых домов с применением интернет-технологий. Мы рекомендуем испытать каждый из способов, чтобы подобрать для себя оптимальный вариант. Уверяем, что если будете использовать тот или иной инструмент из рейтинга, приведенного ниже, то в скором времени количество ваших клиентов существенно возрастет. Итак, где искать заказы на строительство бань?
Важные нюансы вопроса
Итак, наша команда уже достаточно долго занимается тематикой ремонта и строительства, а потому знает многое об инфраструктуре российского строительного рынка. Мы, основываясь на статистических данных, можем со всей уверенностью заявить: с каждым годом услуги исполнителей становятся все более востребованными, поскольку люди постепенно отказываются от строительства бани своими руками, отдавая предпочтение привлечению к работе организаций и частных мастеров.
На заметку! Спрос на отделочников и ремонтников, как и прежде, порождают Ленинградская и Московская области. Это объясняется сразу несколькими факторами, среди которых средняя заработная плата, число строящихся загородных домов, плотность населения и т. д.
Тем не менее, невзирая на увеличение спроса на ремонтные/строительные услуги, мастерам с каждым годом все сложнее получать на них заказы ввиду роста конкуренции. Небольшие фирмы и частные строители попросту не могут позволить себе квалифицированный маркетинговый отдел, в то время как «Яндекс.Директ», за помощью к которому традиционно обращаются многие, уже пресыщен различными предложениями, касающимися строительства, а потому не обеспечивает должного количества заявок (если неумело использовать данный инструмент, разумеется). Так, стоимость клика по запросам, связанным со строительством, в Московской области превышает 1000 рублей за один переход, а порой и достигает 1800 рублей. И это при том, что клик не является гарантией заявки от клиента (конверсия даже наиболее «продающих» сайтов в среднем равна 10%). Из всего этого можно сделать вывод, что рядовой мастер попросту не располагает таким бюджетом, чтобы постоянно вести в «Яндекс.Директ» рекламную компанию.
Значит, «Яндекс.Директ» не работает? Отнюдь, он отлично генерирует лиды, но при условии, что вы будете хорошо разбираться в интернет-маркетинге либо доверите это дело фирме, в которой работают специалисты по настройке данного инструмента. При этом отдельного внимания заслуживает размещение рекламы на партнерских сайтах (РСЯ), ведь здесь реклама стоит гораздо дешевле.
Словом, с проблемой мы разобрались, а потому можем смело приступать к разбору инструментов, позволяющих получать клиентов с Интернета. Заметим, что решения, которые мы предлагаем, основываются на нашем практическом опыте. Инструменты отсортированы по эффективности – от самых полезных каналов до тех, которые меньше других влияют на результат.
Какие инструменты помогут получать больше заявок на строительство бань, каркасных и брусовых домов?
№1. КМС (Google Adwords) и РСЯ («Яндекс.Директ»)
Если желаете получать «готовых» клиентов по приемлемой цене, то инструменты, указанные выше, помогут решить вашу проблему. В Европейской части РФ один клик, связанный со строительством бани, будет стоить около 10-20 рублей. Но не будем голословными и приведем результаты тестирования, которое мы провели. Для одного из наших клиентов была настроена РСЯ, география – Москва и МО.
Результаты были следующими: потратив за четыре месяца 84 750 рублей, мы получили 4 881 клик. Из них 1 066 человек оставили свои контактные данные. Эффективность составила в среднем 20%.
Преимущества работы с КМС и РСЯ следующие:
- много целевого трафика можно получить в достаточно короткие сроки;
- комиссия за сделку отсутствует как таковая;
- вы платите только за клик, то есть за целевое действие.
Но есть и недостатки, среди которых:
- необходимость уметь настраивать инструменты;
- «холодный» трафик (непосредственно из «Яндекс.Директ» он гораздо «теплее»);
- то, что для конверсии пользователей в лиды необходим отличный сайт.
№2. Онлайн-консультант Site-Chat.ru как способ получения заявок
Что собой представляет Site-Chat.ru? Это готовое решение, которое необходимо устанавливать на партнерский сайт (к примеру, на наш портал Banya-Expert.com), после чего оно начинает автоматически предлагать пользователям услуги по строительству бани (или другие услуги – все зависит от страницы входа).
Пример использования Site-Chat.ru
Использование инструмента будет рассмотрено на небольшом приеме. Вы, допустим, занимаетесь ремонтом полов и проживаете в Санкт-Петербурге. Для получения заявок следуйте приведенной ниже пошаговой инструкции.
Шаг 1. Договоритесь с владельцем тематического сайта о том, что установите на его ресурс Site-Chat.ru на один месяц. Когда владелец согласится, отправьте ему скрипт для установки (его можно получить здесь – https://account.site-chat.ru/reg).
Шаг 2. Каждому посетителю сайта, на который был размещен Site-Chat.ru, будет показываться консультант, предлагающий услуги по ремонту.
Шаг 3. Каждому клиенту, написавшему в чате, бот предложит оставить свои контакты для того, чтобы рассчитать стоимость ремонтных работ. Далее эти контактные данные будут попадать в ваш личный кабинет на сайте сервиса.
Шаг 4. Обзвоните потенциальных клиентов, сообщите им стоимость ремонта.
На заметку! Заметим, что этот способ является одним из самых интересных, им пользуется пока что не более 2-3% мастеров и организаций.
№3. ZayavkaNaRemont.ru – отличный сервис поиска мастеров
К нашему удивлению, третье место в сегодняшнем ТОПе занимает относительно молодой, но нашумевший сервис поиска исполнителей – речь идет о ZayavkaNaRemont.ru. Данный ресурс отличается от своих конкурентов тем, что позволяет бесплатно (по словам создателей, до конца текущего года) получать заявки на строительство и ремонт. Что для этого нужно? Просто откликнуться на тендеры от заказчиков.
Главное преимущество сервиса – это то, что вы можете откликаться на любые интересующие заказы; заказчик же, в свою очередь, выберет вас исполнителем и свяжется по телефону, если будет удовлетворен вашим портфолио, ценой и иными параметрами. Проще говоря, никаких скрытых платежей и комиссий за сделки, а потому советуем зарегистрироваться в качестве исполнителя и самому испытать сервис.
Любой желающий может стать специалистом на сайте, зарегистрировавшись по этой ссылке. Помимо того, пользователям доступен и «Мастер-аккаунт», позволяющий:
- получать уведомления о поступивших заказах на телефон или электронную почту;
- видеть контактные данные заказчиков, оставивших свой электронный адрес для связи;
- бесплатно отвечать на неограниченное количество тендеров.
Что же касается преимуществ сервиса ZayavkaNaRemont.ru, то к таковым можно отнести:
- бесплатную регистрацию;
- получение первых заказов сразу же после завершения регистрации;
- отсутствие каких-либо скрытых комиссий.
№4. Profi.ru – достойная альтернатива сервису ZayavkaNaRemont.ru
Площадка Profi.ru является главным конкурентом описанного в предыдущем пункте сервиса. Главное преимущество Profi.ru (а также главный его минус) состоит в его взаимоотношениях с мастерами. За то, что заказ предоставляется исполнителю, площадка взымает определенный процент (в пределах 15-40%, все зависит от стоимости и типа работ). Вначале пользователь регистрируется на сайте, затем администратор ищет для него подходящие заказы, а также договаривается с заказчиком о сроках и стоимости выполнения. Вам же остается лишь прибыть к клиенту, сделать все, что нужно, и получить за это деньги.
После взаиморасчетов вам придется возвращать некоторый процент за то, что Profi.ru предоставил заказ. Сервис действительно интересный, но то, пользоваться ли им, решайте сами.
№5. Готовые лиды
Мы считаем, что покупка лидов (заявок на строительство бань, каркасных и брусовых домов) является весьма интересным решением, обретающим в последние годы все большую популярность. Сама процедура покупки ничего сложного собой не представляет и выглядит примерно следующим образом.
- Вначале зарегистрируйтесь на сайте, занимающемся продажей лидов.
- Далее в личном кабинете пополните свой баланс.
- После пополнения вам на электронную почту или телефон начнут приходить контакты посетителей, нуждающихся в строительных/ремонтных услугах.
- Свяжитесь с клиентом, договоритесь с ним о встрече или прибудьте к нему для замеров.
- Закройте сделку.
Покупка лидов отличается от контекстной рекламы тем, что оплата производится не за клики или показы рекламных баннеров, а за готовых клиентов, которые действительно нуждаются в услуге. Если рассматривать плюсы покупки лидов, то можно выделить следующие:
- нет необходимости в трате больших бюджетов на рекламу;
- возможность сегментации по географии (к примеру, только лиды из Воронежа);
- быстрое получение новых заказов;
- сегментация под сферу деятельности исполнителя (к примеру, только лиды на строительство бани).
Но есть и недостатки, пусть и немногочисленные:
- вы должны уметь договариваться по телефону о замерах/встрече;
- вы должны уметь «дожимать» клиентов.
Где можно приобрести готовые лиды?
Сегодня существует достаточно много площадок, занимающихся продажей лидов, но действительно хороших среди них, увы, мало. Один из лидеров рынка, отлично зарекомендовавших себя за годы работы – это компания «Интернет Конверсия», уже более 3-х лет обеспечивающая клиентам только качественные лиды и, если верить отзывам пользователей, пользующаяся большой популярностью. Зарегистрироваться можно по этой ссылке.
Видео – Поиск клиентов для строительных компаний
Но до того, как начинать сотрудничать с партнерскими сетями, советуем созвониться с представителем и осведомиться о следующих моментах.
- Сколько стоит готовый лид в вашем регионе (как правило, это порядка 900 рублей)?
- Каков допустимый показатель брака в системе (норма – порядка 30%)?
- Каков процент закрываемости лидов (свыше 30% – вполне хороший показатель)?
- В период какого времени лид можно отменить в связи с браком (каков период холда)? Около 3-х дней будет достаточно.
- Сколько организаций получает лиды (отлично, если лиды будут отправляться только вам)?
Также заметим, что лидогенерация может быть сопряжена с некоторыми проблемами:
- клиент может быть из другого региона;
- его телефон может не отвечать в течение 3-х дней с даты получения лида;
- клиент может не нуждаться в услуге.
№6. Свой канал на Youtube с профессиональным тематическим контентом
Если раньше люди искали информацию строго через поисковые системы “Яндекс” и Google, то сейчас начинают искать информацию на Youtube и в социальных сетях. Способы донесения контента для пользователей также постоянно меняются. На смену “лонгридам” с большим количеством текста и картинок приходят эмоциональные видеоролики, где эксперты по строительству и ремонту делятся идеями в сфере дизайна интерьера, отделки и других строительных сфер.
№7. Профессиональная настройка «Яндекс.Директ»
Мы долго спорили, стоит ли в очередной раз рассказывать о том, какова роль «Яндекс.Директ» в привлечении заказчиков и как его правильно настраивать, но так как инструмент работает, он заслуживает еще немного вашего внимания. Итак, Google Adwords и «Яндекс.Директ» – это давно зарекомендовавшие себя на рынке инструменты, посредством которых можно эффективно привлекать клиентов. Хороших результатов можно добиться, если иметь качественный продающий сайт в формате «лэндинг-пейдж», а трафик направлять как через поиск «Яндекс», так и через партнерские площадки (РСЯ).
Сам процесс будет выглядеть примерно следующим образом.
- Создайте хороший одностраничный сайт.
- Найдите низкочастотный трафик с помощью инструмента «Вордстат» по соответствующим запросам.
- Выполните тестирование конверсии сайта и ее отдельных элементов.
- Обрабатывайте поступающие заявки.
- Предпринимайте меры по работе над стоимостью конверсии в заказ.
- Получайте новых клиентов.
На заметку! Стоит помнить, что если вы живете не в Европейской части РФ, то стоимость рекламы в «Яндекс.Директ» будет для вас гораздо ниже.
Какие выводы можно сделать?
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод: самыми эффективными методами получения новых клиентов являются Site-Chat.ru и Profi.ru в тандеме с тематическими сайтами. У Profi.ru уже имеется сформировавшаяся база исполнителей, своя реклама и маркетинговые схемы. Site-Chat.ru является относительно новой технологией, но ввиду эффекта от нее можно со всей уверенностью заявить, что данный метод вскоре тоже станет очень популярным.
Для того чтобы «обогнать» своих конкурентов, нужно не стоять на месте, а использовать все новые каналы получения заказов из Интернета. Развивайтесь, и надеемся, что наши советы вам в этом помогут! А если желаете заказать рекламу на нашем сайте, то посетите эту страницу.
Дельные советы частным мастерам с ограниченным бюджетом
- Создавайте группы в социальных сетях («Инстаграм», «ВКонтакте», «Одноклассники») и делитесь там фотографиями выполненных работ.
- Также рекомендуется делать фото во время работ, чтобы пользователи могли наблюдать непосредственно за процессом.
- Общайтесь с пользователями в комментариях от имени группы для повышения ее посещаемости.
- Заявите о себе на всех досках объявлений (таких как «Авито», «Юла» и др.).
- Создайте или закажите создание простого одностраничного сайта, где можно рассказать о себе.
- И, наконец, создайте канал на Youtube, будьте добродушным и открытым. Тогда люди сами потянутся к вам!
Обязательно поделитесь данной статьей в социальных сетях, чтобы не потерять ее. Обещаем, что будем постоянно пополнять наш список самых эффективных инструментов. Удачи!